Tilaus- ja sopimusehdot

Nämä tilaus- ja sopimusehdot koskevat Safety Firstin (y-tunnus: 2143913-5) verkkokauppaa. Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna. Tutustuthan huolellisesti näihin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen hyväksyt alla olevat ehdot.

1. Yleistä

Safety First (jäljempänä “Verkkokauppa”) myy verkkokoulutuksia yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Kaikki tuotteet toimitetaan sähköisessä muodossa, ellei toisin mainita.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä halutut kurssit ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Asiakas sitoutuu antamaan oikeat tiedot tilauslomakkeessa ja vastaa tietojen oikeellisuudesta.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat on esitetty euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5%). Tuotteiden hinnat ovat tilaushetkellä voimassa olevat hinnat, jotka ilmoitetaan verkkokaupassa.

Maksaminen tapahtuu Klarnan tarjoaman maksunvälityspalvelun kautta, joka mahdollistaa maksut useilla eri tavoilla, kuten luottokortilla, pankkisiirrolla, osamaksulla tai laskulla. Klarna käsittelee maksut, ja Klarnan käyttöön sovelletaan sen omia käyttöehtoja, jotka löytyvät Klarnan sivuilta https://www.klarna.com/fi/ehdot/. Klarna toimii maksupalveluntarjoajana, ja mahdolliset maksuihin liittyvät kysymykset voidaan ohjata suoraan Klarnaan.

4. Toimitustapa ja -aika

Verkkokurssit toimitetaan sähköpostitse toimitettavan linkin kautta heti maksun vahvistamisen jälkeen. Mikäli sähköpostia ei näy, tarkista roskapostikansio tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Peruutusoikeus ja palautukset

Digitaalisten sisältöjen osalta ei sovelleta peruutusoikeutta, koska kurssimateriaalit toimitetaan heti maksun suorittamisen jälkeen. Asiakas hyväksyy peruutusoikeuden puuttumisen ostaessaan sähköisesti toimitettavia verkkokursseja.

Mikäli kurssimateriaaleissa ilmenee ongelmia tai virheitä, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme.

6. Reklamaatiot

Jos asiakkaalle toimitettu verkkokurssi ei vastaa tilattua tuotetta tai siinä on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä Safety Firstille viipymättä. Reklamaatio tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen mikko.koivuluoma@safetyfirst.fi.

7. Käyttöoikeus ja vastuu

Asiakas saa verkkokurssiin henkilökohtaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden. Käyttöoikeus on voimassa tilaushetkellä ilmoitetun ajan. Verkkokurssimateriaalien jakaminen kolmansille osapuolille on kiellettyä.

Safety First ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat verkkokurssien käytöstä, toimittamatta jättämisestä tai asiakkaan antamien tietojen virheellisyydestä.

8. Tietosuoja

Safety First käsittelee asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät tietosuojaselosteestamme.

9. Ehtojen muuttaminen

Safety First pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja. Asiakkaan tulee tutustua tilaushetkellä voimassa oleviin ehtoihin.

10. Erimielisyydet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli ratkaisuun ei päästä, asiakas voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Yhteystiedot:

Safety First
Y-tunnus: 2143913-5
Sähköposti: mikko.koivuluoma@safetyfirst.fi
Puhelin: +358 400 903 361

Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi alkaen 8.10.2024.